Política de privacidad

• La reserva en Cal.com. Los botones de reserva lo llevan a nuestra página para agendar, donde el calendario de Cal.com se carga dentro de la página apenas esta se abre. En la página de inicio, el calendario se carga dentro de la página solo cuando usted toca el botón. Las dos ofrecen además un enlace que abre Cal.com en otra pestaña. La reserva lleva una nota corta sobre desde dónde reservó, el idioma de la página y, si se los dio a Ada, su nombre y su correo, para que no los escriba dos veces. Cal.com gestiona la reserva bajo su propia política de privacidad y nos envía los datos de la cita.
• Ada, nuestra asistente. Ada es software. Hoy responde con un guion fijo que corre en su navegador, y lo que usted escribe no se nos envía ni a nosotros ni a nadie más; lo único que sale es lo que usted decide llevar al enlace de reserva. Por favor no escriba en Ada información sensible, como datos de salud, financieros o números de identificación.
• Correo, teléfono y WhatsApp. Si nos escribe, nos llama o nos envía un mensaje, tenemos lo que nos envía y la dirección o el número que usa. Los mensajes de WhatsApp pasan por la infraestructura de Meta bajo las condiciones propias de WhatsApp.
• Si se vuelve cliente. Los datos de contacto de las personas con quienes trabajamos, los documentos, datos y accesos a sistemas que usted comparte para que entreguemos el proyecto, y el registro de nuestras comunicaciones y decisiones.
• Cuando nos paga. Las facturas se pagan a través de Stripe, no en este sitio. Guardamos su nombre de facturación, su dirección y su correo, el historial de facturas y el estado de los pagos. Los datos de tarjeta y de cuenta bancaria se ingresan directamente en Stripe y nunca llegan a nuestros sistemas.
• Registros del servidor. Como cualquier servidor web, el nuestro anota datos técnicos de cada solicitud: dirección IP, tipo de navegador, la página pedida y la hora. Los usamos para mantener el sitio seguro y funcionando, y los borramos pasado un periodo corto.

No lo seguimos por otros sitios, no armamos perfiles publicitarios y no compramos listas. Solo con su permiso, este sitio usa Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo se usa; no hay píxeles publicitarios. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Este sitio no recibe pagos, y los datos de tarjeta y de cuenta van directo a Stripe, así que nunca los vemos ni los guardamos. No pedimos fecha de nacimiento, dirección de residencia ni información de salud.

Para responderle, preparar y hacer una sesión de estrategia, escribir una propuesta que usted pidió y llevar registro de nuestras conversaciones de negocio.

Si usted se vuelve cliente, para entregar el proyecto que contrató; para facturar y cobrar, emitir recibos y atender reembolsos o disputas; para mantener seguros nuestros sistemas y los suyos; y para cumplir las obligaciones tributarias, contables y de registro de una empresa de Estados Unidos. El contrato que firmemos rige la información de ese proyecto, y no usamos datos de clientes para entrenar modelos de IA.

No lo inscribimos en ningún boletín si usted no lo pide. Si algún día le enviamos correo comercial, dirá quién lo envía, llevará nuestra dirección postal y tendrá un enlace para darse de baja que funciona. Solo lo llamamos o le escribimos por mensaje de texto sobre su solicitud, al número que nos dio, y nunca con llamadas comerciales automáticas o pregrabadas.

Parte de lo que este sitio guarda en su navegador es estrictamente necesario y parte es opcional. Nada opcional corre hasta que usted diga que sí.

La analítica queda apagada hasta que usted la encienda en el aviso de cookies o en Preferencias de cookies, y mientras tanto el código de Google Analytics y de Microsoft Clarity no se carga. Si la enciende, Google Analytics mide qué páginas se visitan y de dónde llegan las visitas, y Microsoft Clarity registra cómo se usan las páginas, por ejemplo clics, desplazamiento y movimiento del cursor, para encontrar lo que cuesta usar. Google y Microsoft procesan esos datos bajo sus propias condiciones. Puede apagar la analítica cuando quiera en Preferencias de cookies. En este sitio no hay herramientas de publicidad. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la leemos como un no y la analítica empieza apagada.

El sitio carga sus tipografías y su código desde nuestro propio servidor. Salvo que usted permita la analítica, abrir una página no contacta a ningún servicio de terceros, con dos excepciones que se ven venir: la página para agendar carga el calendario de Cal.com al abrirse, y en la página de inicio el calendario se carga cuando usted toca para elegir una hora. Cal.com puede instalar sus propias cookies dentro del calendario, bajo su propia política.

Abrir preferencias de cookies

No vendemos ni compartimos información personal, en el sentido que la ley de California da a esas palabras, y no la usamos para publicidad dirigida. Por eso este sitio no tiene un formulario para excluirse: no hay nada de qué excluirse. Aun así respetamos la señal Global Privacy Control. Si eso cambia algún día, esta página lo dirá antes de que ocurra, y aquí estará la forma de excluirse.

Solo las personas de Elevate Endeavors que trabajan en su solicitud y los proveedores que operan partes de este sitio por cuenta nuestra: el servicio de alojamiento web, el proveedor de correo, Cal.com para las reservas y, solo si usted permite la analítica, Google (Google Analytics) y Microsoft (Clarity). Para clientes, también Stripe para facturas, pagos y recibos (a lo que usted ingresa allí se aplica la política de privacidad de Stripe) y, cuando un proyecto incluye sistemas de IA, el proveedor de modelos nombrado en su alcance de trabajo, que procesa los datos que usted autoriza bajo sus condiciones empresariales. Procesan la información para prestarnos su servicio, no para sus propios fines.

También la entregamos cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de alguien. Si Elevate Endeavors se vendiera o se fusionara, esta información pasaría con esta política.

Elevate Endeavors tiene sedes en Estados Unidos y Colombia. Las personas que trabajan en su solicitud pueden consultarla desde cualquiera de los dos países.

No creamos, recibimos, guardamos ni transmitimos información de salud protegida. Cuando trabajamos con un consultorio médico u odontológico, los formularios, las citas y los portales de pacientes se quedan en las herramientas del propio consultorio, nunca en nuestros sistemas. Este sitio no recoge información de salud: por favor no ponga datos médicos en un correo ni en Ada.

• Solicitudes que no se vuelven proyecto. Se borran dentro de los doce meses siguientes al último mensaje.
• Datos de proyecto de clientes. Se guardan mientras dura el proyecto y se devuelven o se borran dentro de los noventa días siguientes a su cierre, salvo que su alcance de trabajo diga otra cosa.
• Registros de facturación. Siete años, como exigen las normas tributarias y contables de Estados Unidos.
• Conversaciones con Ada. Solo lo necesario para responderle y hacer el seguimiento.
• Registros del servidor. Un periodo corto.
• Analítica, si usted la permite. Google Analytics y Microsoft Clarity guardan los datos de uso durante el plazo de conservación configurado en cada herramienta.

Lo que ya no necesitamos se borra.

Escriba a hello@elevateendeavors.ai para preguntar qué tenemos sobre usted, corregirlo o borrarlo. No necesita dar razones ni citar ninguna ley. También puede pedir una copia de lo que nos entregó en un formato común, o pedirnos que dejemos de contactarlo. Una persona lee cada solicitud: acusamos recibo dentro de un día hábil y la completamos dentro de treinta días. Puede que tengamos que confirmar que es usted antes de actuar, y conservamos lo que la ley nos obliga a conservar.

Este sitio está pensado para público empresarial. No está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió algo, escríbanos y lo borramos.

El sitio se sirve por una conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a lo que usted envía se limita a quienes lo necesitan. Ningún sistema puede prometer que es imposible vulnerarlo. Si alguna vez un incidente de seguridad afecta su información, se lo notificaremos como exige la ley.

Los enlaces a Cal.com, al correo y a otros sitios lo llevan a servicios con sus propias reglas. Esta política termina en el borde de este sitio.

Si esta política cambia en algo que importe, cambia la fecha de arriba y, si el cambio toca las cookies, el aviso le vuelve a preguntar. Una versión nueva no se aplica hacia atrás sobre lo que usted ya decidió.

Elevate Endeavors
7401 Wiles Rd, Suite 126
Coral Springs, FL 33067
hello@elevateendeavors.ai
(754) 258-3445